Kdo v Řecku zaplatí léčbu vašeho dítěte, pokud se z obyčejného odřeného kolena stane několikadenní pobyt v nemocnici? Právě tahle otázka ukazuje, proč se vyplatí řešit cestovní pojištění pro celou rodinu ještě před odjezdem, i když máte evropský průkaz zdravotního pojištění, známý jako EKUZ.
EKUZ pomůže, ale není to cestovní pojistka
EKUZ vám v Řecku zajistí přístup k nezbytné zdravotní péči za podmínek platných pro místní pojištěnce. Neznamená to automaticky péči zdarma a už vůbec neřeší všechny situace, které mohou rodinu na dovolené potkat. Každý člen rodiny, včetně miminek a starších dětí, musí mít vlastní kartu. Jedna karta rodiče nestačí.
U předepsaných léků se v Řecku běžně hradí spoluúčast 25 procent. U diagnostických vyšetření u smluvních soukromých poskytovatelů může spoluúčast dosáhnout 15 procent. Částka se možná při jednom vyšetření nezdá dramatická, jenže během léčby se rychle nasčítá. A pokud skončíte v soukromém zařízení, mohou se objevit další smluvní poplatky nebo spoluúčast za samotnou péči.
EKUZ navíc funguje v systému veřejně dostupné péče. V dovolenkových letoviscích přitom člověk často zamíří tam, kam ho pošle hotel, delegát nebo místní známý. Soukromá klinika může být rychlejší a pohodlnější, ale evropský průkaz její účet nepřebírá. V takové chvíli pomáhá právě komerční cestovní pojištění.
Co má rodinné pojištění skutečně pokrýt
Při sjednávání se nenechte zlákat jen nejnižší cenou. U rodiny je podstatné, jak vysoké jsou limity léčebných výloh a jak pojišťovna řeší převoz pacienta. Dítě s vysokou horečkou nebo zlomenou rukou sice nemusí znamenat finanční katastrofu, komplikovanější úraz či náhlé zhoršení zdravotního stavu už ano.
Pojištění by mělo zahrnovat ambulantní ošetření, léky, vyšetření, hospitalizaci a podle podmínek také převoz do vhodného zařízení. Zvláštní pozornost věnujte repatriaci, tedy návratu nemocného nebo zraněného do Česka. EKUZ tento převoz nekryje. Bez komerčního pojištění by tak náklady mohly zůstat na vás, přestože jste evropský průkaz poctivě vezli s sebou.
U rodinné smlouvy si projděte všechny pojištěné osoby jménem. Zkontrolujte také věkové podmínky dětí, případnou spoluúčast a výluky. Některé produkty počítají s rodinou jako jedním balíčkem, jiné umožňují přidat jednotlivé členy samostatně. Rozhodující není název tarifu, ale konkrétní rozsah krytí uvedený ve smlouvě.
Děti mění způsob, jak pojištění vybírat
S dětmi se na dovolené častěji řeší drobné úrazy, horečky, zažívací potíže nebo alergické reakce. To neznamená, že máte před odjezdem čekat katastrofu. Znamená to jen, že se vyplatí znát postup při potížích. Uložte si číslo asistenční služby do telefonu a zjistěte, zda pojišťovna vyžaduje před návštěvou některých zařízení předchozí souhlas.
Rodiče často řeší hlavně léčebné výlohy, ale rodinné cestovní pojištění může obsahovat i odpovědnost za škodu, pojištění zavazadel nebo storno cesty. Každé z těchto krytí má vlastní podmínky a limity. Když dítě při hře poškodí vybavení ubytování, nejde o zdravotní událost, přesto může být účet nepříjemný. Stejně tak se hodí vědět, zda pojištění zavazadel platí i při ponechání věcí bez dozoru na pláži nebo v pronajatém apartmánu.
Nejhorší chyba bývá představa, že rodinná dovolená znamená automaticky stejný rozsah ochrany pro všechny.
Pozor na pobyt v nemocnici
Státní nemocnice v Řecku nezajišťuje u lůžka hospitalizovaného pacienta osobní péči, například pomoc s běžnými úkony. Pokud ji rodina potřebuje, může být nutné zajistit soukromou ošetřovatelku. Ta stojí přibližně 150 eur za den. U několikadenní hospitalizace se částka vyšplhá rychle, zvlášť když jeden z rodičů zůstává s dítětem a druhý se stará o sourozence.
Právě tady se ukazuje rozdíl mezi samotným nárokem na zdravotní péči a praktickou pomocí během pobytu v nemocnici. Před podpisem smlouvy si proto ověřte, zda asistenční služba řeší také organizaci péče, komunikaci se zdravotnickým zařízením nebo návrat rodinného příslušníka domů. Rozsah se může lišit podle konkrétního produktu a situace.
Do Řecka si uložte také místní tísňová čísla 112 a 166. Číslo 112 slouží jako obecná tísňová linka, 166 je určeno zdravotnické záchranné službě. V krizové chvíli není prostor hledat informace v kufru mezi plavkami a nabíječkami.
Kdy řešit sport a další aktivity
Běžné koupání, výlety nebo rekreační turistika bývají v cestovním pojištění posuzovány jinak než rizikové sporty. Pokud plánujete potápění, jízdu na vodním skútru, paragliding, náročnější horskou túru nebo jinou aktivitu s vyšším rizikem, ověřte si, zda ji smlouva zahrnuje. Nestačí, že je aktivita součástí placeného výletu. Rozhodují pojistné podmínky.
U dětí se vyplatí zkontrolovat také podmínky pro dohled dospělé osoby a případné výluky spojené s užíváním půjčeného vybavení. Při úrazu po alkoholu, porušení bezpečnostních pravidel nebo při zatajení známých zdravotních potíží může pojišťovna plnění omezit či odmítnout. Proto je lepší vědět předem, co smlouva vyžaduje, než to zjišťovat až v nemocniční čekárně.
Před odjezdem si připravte číslo pojistné smlouvy, kontakt na asistenční službu a kopie dokladů. EKUZ mějte u každého člena rodiny zvlášť. Když se pak dovolená v Řecku na chvíli zvrtne, nebudete řešit ještě otázku, kdo co zaplatí a kam vlastně volat.
