Písek se lepí na mokré nohy, slunce pálí a člověk přemýšlí hlavně nad tím, jestli si objednat další horchatu, nebo se schovat do stínu. Pak na kamenné dlažbě uklouzne. Nejde o dramatickou nehodu, jen o bolestivě naražené koleno, ale najednou je potřeba lékař, vyšetření a možná i převoz zpět na hotel. Právě v takové chvíli se ukáže, co máte v peněžence a co skutečně kryje vaše zdravotní karta.
Mallorca patří Španělsku a pro občany Evropské unie není cestovní pojištění podmínkou vstupu. To ale neznamená, že se bez něj vyplatí cestovat. Evropský průkaz zdravotního pojištění, známý jako EHIC, je zdarma a platí i ve Španělsku. Pomůže při nezbytném ošetření ve veřejných nebo smluvních zdravotnických zařízeních, nenahrazuje však běžné komerční pojištění.
Co na Mallorce pokryje evropský průkaz
EHIC umožňuje čerpat nezbytnou zdravotní péči za podmínek platných pro místní obyvatele. Ve španělské veřejné ambulantní a nemocniční péči se u držitelů průkazu zpravidla neplatí spoluúčast. Rozhodující ale je, kam se vydáte. Soukromá klinika nebo lékař mimo veřejný systém průkaz přijmout nemusí a náklady za ošetření pak mohou zůstat celé na vás.
To je na turistickém ostrově poměrně praktický detail. Člověk se při úrazu ne vždy orientuje v tom, jestli jde o veřejné, smluvní, nebo soukromé zařízení. Recepční v hotelu může doporučit nejbližší kliniku, nikoli nutně pracoviště, kde lze průkaz použít. Před ošetřením se proto vyplatí ověřit, zda zařízení EHIC přijímá a zda jde o péči zapojenou do veřejného systému.
Průkaz se vztahuje jen na nezbytnou péči během dočasného pobytu. Nejde o náhradu českého zdravotního pojištění ani o univerzální kartu, která vyřeší každý účet. U léků je ve Španělsku běžná spoluúčast 50 procent. Zubní ošetření veřejný systém obvykle nekryje; výjimkou jsou jen velmi akutní případy v primární péči. Bolest zubu uprostřed dovolené tak může být nepříjemná nejen fyzicky, ale i finančně.
EHIC navíc nehradí záchranné zásahy, repatriaci ani převoz zpět do České republiky. Když se například zdravotní stav zkomplikuje natolik, že není možné pokračovat v cestě běžným způsobem, evropský průkaz sám o sobě náklady na návrat neřeší. Právě tady začíná prostor pro cestovní pojištění.
Na co se zaměřit při výběru pojištění
U Mallorky dává smysl sledovat především léčebné výlohy a asistenční služby. Nejde jen o částku uvedenou ve smlouvě, ale také o to, zda pojišťovna umí zajistit komunikaci s nemocnicí, doporučit vhodné zařízení a případně zorganizovat převoz. V cizím jazyce se i obyčejné potvrzení o ošetření může proměnit v překážkovou dráhu; pomoc asistenční služby v takové chvíli není okrasný doplněk.
Pojištění by mělo řešit také repatriaci. Ta se může týkat převozu po úrazu, náhlém onemocnění nebo hospitalizaci, po níž není bezpečné vracet se domů běžným letem. EHIC tento typ nákladu nepokrývá. Stejně tak není určený pro zásah horské služby, vyproštění nebo převoz z místa nehody.
Rozhoduje i program dovolené. Odpočinek u moře představuje jiné riziko než výlet na kole, potápění, jízda na skútru nebo náročnější túra v pohoří Serra de Tramuntana. U některých aktivit mohou platit výluky nebo zvláštní podmínky. Nestačí tedy vybrat nejlevnější variantu a doufat, že výraz „sportovní aktivity“ zahrnuje všechno od plavání po řízení motorového vozidla.
Pozornost si zaslouží také odpovědnost za škodu, která může přijít ke slovu třeba při nechtěném poškození vybavení v ubytování nebo při zranění jiné osoby. U pojištění zavazadel zase záleží na limitech a výlukách, ne pouze na reklamním slibu o krytí kufru. Cennosti, elektronika nebo věci ponechané bez dozoru mohou mít vlastní pravidla.
Před odjezdem je rozumné uložit si číslo asistenční služby do telefonu a pojistné podmínky mít dostupné i bez připojení k internetu. Evropský průkaz si vezměte s sebou stejně jako doklad totožnosti. Každý plní jinou úlohu: EHIC otevírá cestu k nezbytné péči ve veřejném systému, komerční pojištění může pokrýt náklady, které by jinak dopadly přímo na cestujícího. A na dovolené je příjemnější řešit, kde se podává zmrzlina, než komu posílat účet za převoz domů.
