Představme si rodinu, která vyrazila autem k Jadranu. Osmiletý syn si druhý den dovolené při běhání kolem bazénu rozbil koleno a rána vyžadovala ošetření. Lékařská péče se nakonec obešla bez komplikací, rodiče ale zjistili, že jejich evropský průkaz zdravotního pojištění nepokrývá všechno, s čím během cesty počítali. V zahraničí totiž nerozhoduje jen to, zda dítě nějakou kartičku má, ale také jaký typ péče potřebuje a kdo ji poskytuje.
Co dětem zajistí evropský průkaz
Evropský průkaz zdravotního pojištění, známý jako EKUZ, platí ve 27 státech Evropské unie, dále na Islandu, v Lichtenštejnsku, Norsku, ve Švýcarsku a ve Spojeném království. Umožňuje čerpat nezbytnou zdravotní péči za podmínek platných pro místní pojištěnce. Neznamená tedy automaticky péči zdarma. V některých zemích se za návštěvu lékaře, spoluúčast nebo léky platí i místním obyvatelům, a stejná pravidla se mohou vztahovat také na české cestovatele.
Každé dítě potřebuje vlastní průkaz. Karta se vydává zdarma, takže není důvod spoléhat na průkaz rodiče nebo předpokládat, že děti jsou na něm nějakým způsobem zahrnuté. Před odjezdem je rozumné zkontrolovat platnost všech karet a uložit si také jejich elektronickou kopii. Ta sice nenahradí originál ve všech situacích, může však usnadnit komunikaci s pojišťovnou nebo úřady.
EKUZ navíc nehradí soukromou péči, plánovanou léčbu ani převoz dítěte zpět do České republiky. Nepokrývá ani záchranu v horách. Právě poslední bod bývá zrádný: pád na sjezdovce může začít jako drobný úraz, ale cesta ze svahu, převoz do nemocnice a následná doprava domů už mohou vyžadovat služby, které evropský průkaz neřeší.
Co má obsahovat dětské cestovní pojištění
Základem jsou léčebné výlohy s dostatečným limitem. Ten by měl pokrýt vyšetření, ošetření, léky, hospitalizaci a podle podmínek konkrétní smlouvy také další nezbytnou péči. U dětí se vyplatí číst výluky pečlivěji než u dospělých. Výlet na kole, lyžování, jízda na vodním skútru nebo organizovaný sport nemusí být v základní variantě považován za běžnou rekreační aktivitu.
Samostatnou pozornost si zaslouží asistenční služby. Rodič v cizí zemi často nepotřebuje pouze peníze na účet, ale také pomoc s vyhledáním vhodného lékaře, tlumočením nebo domluvou dalšího postupu. Když dítě skončí v nemocnici, může být podstatné i to, zda pojišťovna pomůže s ubytováním doprovodu nebo s návratem rodiny. Rozhodují konkrétní podmínky smlouvy, nikoli samotný název produktu.
Převoz zpět do Česka patří mezi nejcennější části pojištění. Nejde jen o leteckou repatriaci po vážném úrazu. Někdy může lékař doporučit návrat jiným způsobem, případně se musí řešit doprava rodiče a dítěte po ukončení léčby. Bez pojištění zůstává organizace i úhrada takové cesty na rodině.
U dětí je dobré přemýšlet také o odpovědnosti za škodu. Stačí, aby dítě na hotelové chodbě poškodilo vybavení nebo na kole narazilo do cizí osoby. Pojištění odpovědnosti může takovou situaci řešit, ale opět záleží na limitech, spoluúčasti a výlukách. U zavazadel se vyplatí realisticky posoudit, zda se pojištění vztahuje na elektroniku, sportovní vybavení nebo věci ponechané bez dozoru.
Nejčastější chybou bývá nákup nejlevnější varianty bez kontroly výluk.
Storno, připojištění a zdravotní stav
Rodinný zájezd nebo letenky mohou stát výrazně více než samostatná pojistka. Storno pojištění se hodí zejména tehdy, když dítě před odjezdem onemocní a rodina musí cestu zrušit. Pojišťovna ale obvykle požaduje doložení důvodu a uznává jen situace popsané ve smlouvě. Běžná nechuť cestovat po lehkém nachlazení proto nemusí stačit.
Před sjednáním je třeba uvést známé zdravotní potíže dítěte podle pravidel dané pojišťovny. Zatajení diagnózy může při pozdějším řešení nároku vést ke krácení nebo odmítnutí plnění. Stejně opatrně je potřeba zacházet s cestami, jejichž hlavním účelem je léčba. Plánovaná léčba nepatří mezi události, které běžné cestovní pojištění standardně nahrazuje, a EKUZ ji nekryje také.
Pro cestu do země, která vyžaduje schengenské vízum, musí cestovní pojištění krýt léčebné výlohy nejméně do částky 30 000 eur. Součástí krytí musí být také repatriace a platnost pojištění musí pokrývat celý plánovaný pobyt. Tato podmínka se vztahuje i na děti, i když cestují v doprovodu rodičů.
Při sjednávání rodinné pojistky se proto vyplatí zadat skutečné datum odjezdu a návratu, všechny plánované aktivity i cílové země. Některé produkty rozlišují Evropu a svět, jiné pracují s územními zónami. Přestup v jiné zemi nemusí být problém, delší pobyt mimo sjednanou oblast už ano.
V době psaní článku nabízí Allianz 35% slevu na cestovní pojištění sjednané do 30. září 2026. Sleva se nevztahuje na samostatné storno pojištění. I u zvýhodněné nabídky má smysl projít rozsah krytí a limity, protože nižší cena sama o sobě neříká, zda smlouva odpovídá plánované dovolené.
Před cestou by rodiče měli mít uložené číslo asistenční služby, kopie dokladů a informace o lécích, které dítě pravidelně užívá. Při pojistné události je vhodné kontaktovat asistenční linku co nejdříve, zejména před nákladnějším ošetřením nebo transportem. Právě několik minut telefonátu může rozhodnout, zda pojišťovna dokáže péči zorganizovat a uhradit podle smlouvy.
