Základní informace
Oficiální název: Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
IČO: 471 16 617
DIČ: CZ47116617
Právní forma: akciová společnost
Sídlo společnosti: Pobřežní 665/21, 186 00 Praha 8
Zápis v obchodním rejstříku: Městský soud v Praze, oddíl B, vložka 1897
Datum vzniku a zápisu: 1. března 1993
Základní kapitál: 4 302 129 000 Kč, splaceno 100 %
E-mail: [email protected]
Telefon: 957 105 105
Aktuální údaje obchodního rejstříku potvrzují název společnosti, IČO, sídlo, právní formu i výši základního kapitálu. Kooperativa je jednou z nejvýznamnějších univerzálních pojišťoven působících na českém trhu.
O společnosti
Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group působí na českém trhu od roku 1993. Zabývá se životním i neživotním pojištěním a je součástí mezinárodní skupiny Vienna Insurance Group (VIG).
Kooperativa nabízí pojištění pro občany, rodiny, podnikatele, firmy, města a obce i průmyslové společnosti. Její produktové portfolio zahrnuje pojištění vozidel, majetku, odpovědnosti, osob, cestovní pojištění a řadu specializovaných podnikatelských a průmyslových produktů.
Kooperativa a Vienna Insurance Group
Kooperativa je součástí koncernu Vienna Insurance Group. Ovládající osobou je VIENNA INSURANCE GROUP AG Wiener Versicherung Gruppe se sídlem ve Vídni.
Podle výroční zprávy za rok 2025 vlastnila VIG AG akcie představující 95,8415 % základního kapitálu Kooperativy.
Nabídka pojištění
Pojištění vozidel
Pojištění vozidel patří mezi významné části nabídky Kooperativy.
K dispozici je zejména:
- povinné ručení
- havarijní pojištění
- pojištění motocyklů
- pojištění veteránů
- pojištění skel
- asistenční služby
- pojištění zavazadel
- pojištění proti poškození vozidla zvířetem
- pojištění živelních rizik
- pojištění náhradního vozidla
- pojištění výmolů
- právní pomoc
- úrazové pojištění
U povinného ručení Kooperativa nabízí několik limitů pojistného plnění, včetně variant 50/50, 70/70, 100/100, 150/150 a 200/200 milionů Kč. Součástí povinného ručení je také základní asistenční program.
Havarijní pojištění chrání vlastní vozidlo například při havárii, odcizení, vandalismu nebo poškození živly.
Kooperativa nabízí také specializované pojištění historických a sběratelsky ceněných vozidel.
Životní a úrazové pojištění
Kooperativa nabízí životní a úrazové pojištění určené k ochraně jednotlivců a rodin.
Pojištění může podle konkrétního produktu a sjednaného rozsahu zahrnovat například:
- úmrtí
- invaliditu
- pracovní neschopnost
- závažná onemocnění
- úrazy
- hospitalizaci
- další rizika spojená se zdravím a životem
Kooperativa se zároveň věnuje likvidaci velkého množství pojistných událostí z oblasti životního pojištění.
Pojištění majetku
Pojištění majetku je určeno zejména pro ochranu domácností, nemovitostí a dalšího osobního majetku.
Může zahrnovat například:
- pojištění domu
- pojištění bytu
- pojištění domácnosti
- pojištění nemovitosti
- pojištění vybavení domácnosti
- pojištění proti živelným rizikům
- pojištění proti krádeži
- další doplňková rizika
Kooperativa umožňuje škody z majetkového pojištění nahlásit online a následně sledovat jejich řešení.
Pojištění odpovědnosti
Pojištění odpovědnosti chrání pojištěného před finančními následky škod, které způsobí jiné osobě nebo jejímu majetku.
V nabídce je například občanské pojištění odpovědnosti i specializované odpovědnostní pojištění pro podnikatele a firmy.
Cestovní pojištění
Kooperativa nabízí cestovní pojištění pro cesty do zahraničí i další situace související s cestováním.
Podle zvolené varianty může cestovní pojištění zahrnovat například:
- léčebné výlohy
- asistenční služby
- úrazové pojištění
- pojištění zavazadel
- odpovědnost
- storno cesty
- další připojištění
Pojištění pro podnikatele
Kooperativa má rozsáhlou nabídku pojištění pro malé a střední podnikatele.
Portfolio zahrnuje například:
- pojištění majetku podnikatelů
- odpovědnost za škodu
- pojištění vozidel
- pojištění podnikatelských rizik
- pojištění zaměstnanců
- další specializovaná rizika
Pojištění měst a obcí
Kooperativa nabízí také specializované produkty pro města a obce. Ty mohou zahrnovat pojištění majetku, odpovědnosti a další rizika související s činností veřejné správy.
Pojištění průmyslu
Pro velké společnosti a průmyslové podniky jsou určena specializovaná řešení pro průmyslová rizika.
Portfolio zahrnuje majetková, odpovědnostní a další specializovaná pojištění podle charakteru konkrétního podniku.
Online služby
Kooperativa umožňuje klientům řadu úkonů řešit online.
Mezi dostupné služby patří například:
- online sjednání vybraných pojištění
- online hlášení škod
- sledování stavu pojistné události
- doplňování dokumentů ke škodě
- vyhledávání poboček
- přístup k dokumentům a pojistným podmínkám
- elektronická komunikace s pojišťovnou
U některých typů škod je možné po nahlášení průběžně doplňovat dokumenty a sledovat jejich stav.
Hlášení pojistných událostí
Pojistné události lze podle typu pojištění nahlásit online nebo prostřednictvím telefonické linky.
Kooperativa uvádí telefonní číslo 957 105 105 pro dotazy, hlášení škod a sjednání pojištění. Provozní doba této linky je pondělí až pátek od 8:00 do 18:00.
Asistenční pomoc v nouzi je dostupná nepřetržitě, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Asistenční služby
Asistenční služby jsou součástí řady pojistných produktů Kooperativy.
U pojištění vozidel mohou pomoci například při:
- poruše vozidla
- dopravní nehodě
- potřebě odtahu
- dalších problémech na cestě
U povinného ručení je automaticky zahrnut základní asistenční program.
Kontakt
Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
Pobřežní 665/21
186 00 Praha 8
Telefon: 957 105 105
E-mail: [email protected]
IČO: 47116617
Datová schránka: informace jsou dostupné v oficiálních kontaktních údajích společnosti
Klientská linka slouží pro dotazy, sjednání pojištění i hlášení škod.
Pobočky
Kooperativa provozuje rozsáhlou síť poboček a poradenských míst po celé České republice.
Na webu pojišťovny je možné vyhledat pobočku podle města, obce, ulice nebo PSČ.
Stížnosti a podněty
V případě nespokojenosti se službami nebo řešením pojistné události může klient podat podnět či stížnost prostřednictvím kontaktních kanálů Kooperativy.
Pojišťovna poskytuje klientům také informace k řešení škod a jednotlivým produktům prostřednictvím svého webu a kontaktního centra.
Pojistné události
Kooperativa patří mezi pojišťovny s rozsáhlým objemem řešených pojistných událostí.
Za rok 2025 uvádí celkem 685 273 pojistných událostí a pojistná plnění v objemu 24 miliard Kč. Z toho připadlo 9,53 miliardy Kč na životní pojištění, 6,98 miliardy Kč na pojištění vozidel, 5,97 miliardy Kč na pojištění majetku a 254 milionů Kč na cestovní pojištění.
Rychlý přehled
Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group je významná česká univerzální pojišťovna působící od roku 1993 a součást mezinárodní skupiny Vienna Insurance Group.
Nabízí široké portfolio životního i neživotního pojištění. Mezi hlavní oblasti patří povinné ručení, havarijní pojištění, pojištění motocyklů, životní a úrazové pojištění, pojištění nemovitosti a domácnosti, odpovědnost, cestovní pojištění, pojištění podnikatelů, měst a obcí a průmyslové pojištění.
IČO: 47116617
Sídlo: Pobřežní 665/21, Praha 8
Základní kapitál: 4 302 129 000 Kč
Telefon: 957 105 105
E-mail: [email protected]
Spisová značka: B 1897
Mateřská skupina: Vienna Insurance Group